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직장인을 위한 소통 기술(유세미)
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1. 직장인의 기초 능력, '관계' 관리
- 상대의 마음 열기 / 상대에게 내 호감 전하기 / 상대에게 친밀감 표현하기
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2. 시대의 핵심 능력, '일' 관리
- 일의 기초, 신뢰감 / 신뢰받는 대화 / 이기는 대화 / 파급력을 키우는 기술 / 상사와의 관계
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3. 마음의 균형을 유지하는 능력, 자기 관리
-자기관리의 필요성 / 긍정적으로 말하기 / 착각하지 않기 / 나만의 원칙 세우기 / 유능함의 기준, 공감 능력
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